Avez-vous reçu de la publicité non demandée par email? Ou vous a-t-on demandé
par email des renseignements sur vos données confidentielles? Dans ce cas, vous
avez été victime de spamming! Sur cette page nous vos montrons ce qu'est le
spam
et comment vous pouvez vous protéger.
Qu'est-ce que le spam?
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Avec spam l'on entend l'envoi automatisé de
messages électroniques- souvent par email-
à
un grand nombre de destinataires. Dans
ces
emails indésirables, il s'agit en règle générale
de publicité et d'offres d'achat. |
Aujourd'hui, le spam représente un grand problème. Non seulement une boîte aux lettres
éléctronique bondée avec du spam est embêtante, mais en plus, l'on présume qu'environ
30% de tous les emails sont du spam- tendance croissante. L'on estime que de cette manière
résulte un dégât mondial de plus de 20 milliards de dollars! L'on nous met déjà en garde,
que l'email tant apprécié pourrait complètement disparaître à cause du spam.
Que fait TIC contre le spam?
Toutes les boîtes aux lettres électroniques des clients de TIC sont équipées d'un filtre
antispam. Bien que ce filtre intercepte déjà un grand nombre d'emails indésirables, il n'offre
pas de protection complète contre les astuces, devenant toujours plus raffinées, des
expéditeurs de spam.
En complément de ce filtre standard, TIC vous offre une solution très complète et effective:
TIC Antispam et Antivirus. Avec ce service, tous vos emails seront contrôlés quant à leur
sûreté, dans notre quarantaine pour email, avant que ceux-ci vous soient transmis.
Vous trouverez des informations ultérieures sous www.tic.ch/antispam.
Les expéditeurs utilisant l'infrastructure de TIC pour envoyer des mails-spam seront bloqués.
En outre, à travers le bureau de coordination spam@tic.ch, nos clients ont la possibilité de
nous avertir en cas où ils ont été excessivement importunés par du spam.
Évidemment, TIC satisfait toutes les exigences du législateur en ce qui concerne le dépôt,
la traçabilité et la réaction face aux mails-spam.
Base de données législatives
L'envoi en masse de publicité sans l'accord du destinataire est interdit! À partir du 1er
avril
2007, est entrée en vigueur la loi de télécommunication révisée, qui interdit explicitement
l'envoi de mails- spam.
Toute forme de publicité de masse requiert l'autorisation préalable explicite du destinataire
(Opt-in). Seulement si un client a indiqué son adresse email lors d'une vente, l'on est autorisé
de lui envoyer à cette adresse de la réclame pour des produits similiares.
En tout état de cause, l'envoi de publicité en masse doit comporter un expéditeur correct et
donner la possibilité de refuser la publicité ultérieure.
Toutefois, ces barrières législatives ont des limites: si du spam est envoyé depuis l'étranger,
la législation suisse est pratiquement impuissante.
Comment pouvez-vous vous protéger contre du spam?
Vu que les spammer -les expéditeurs de spam- parviennent souvent aux adresses email
cherchées, à travers des sites publiquement accessibles comme les chat-rooms et les portails,
vous avez la possibilité de vous protéger contre du spam déjà grâce à des moyens très
simples:
- Communiquez vos données personnelles uniquement à des personnes et des
institutions dignes de confiance.
- Ne répondez jamais à des emails qui vous demandent de communiquer votre mot de
passe ou les données d'accès de votre compte bancaire, même si l'email semble
provenir de votre banque.
- Dans un formulaire en ligne, indiquez des adresses email alternatives (gratuites).
- Évitez le plus possible de laisser paraître votre adresse email sur les pages internet.
- N'ouvrez pas du spam mail et effacez-les.
- Désactivez la fonction d'Aperçu automatique dans votre programme email.
Un protection élargie vous est offerte par nombre de programmes et de hardware qui vous
ne protègent pas seulement contre du spam, mais en même temps aussi contre le piratage
de la part de tiers sur votre système, chevaux de Troie, vers informatiques et virus.
Dans le cas où, vous constatez que vous êtes régulièrement dérangé par des emails
inopportuns, provenant toujours du même expéditeur, vous pouvez nous informer à tout
moment. Transmettez simplement le spam mail avec indication de l'expéditeur et la date à
spam@tic.ch. TIC est en mesure de bloquer ces expéditeurs.
Finalment, vous avez aussi la possibilité non moindre de procéder par voies légales contre
des expéditeurs de spam.
Informations ultérieures
Sur les pages suivantes vous trouverez des informations détaillées sur ce thème:
Office fédéral de la communication: http://www.bakom.admin.ch
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT):
http://www.edoeb.admin.ch
Et naturellement, nous aussi, nous vous informons sur notre site internet sur les événements les plus actuels du monde de l'internet: www.tic.ch!
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